Datenschutz­erklärung

NOXIQ Software («wir», «uns») respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten wir erheben, wozu wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Wir bearbeiten Daten nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG, in Kraft seit 1. September 2023) und — soweit anwendbar — nach der EU-DSGVO.

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Wir erfassen nur Daten, die wir für den Betrieb der Website und die Kommunikation mit Interessenten und Kunden tatsächlich benötigen:

• Kontaktanfragen: Wenn Sie uns per E-Mail (kontakt@noxiq.ch) oder über ein Formular schreiben, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, allenfalls Telefonnummer, Betrieb und den Inhalt Ihrer Nachricht.
• Server-Logdateien: Beim Besuch der Website erfassen unsere Hosting-Server technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, User-Agent, aufgerufene Seite und HTTP-Status. Diese Daten dienen der Betriebssicherheit und werden nach kurzer Frist gelöscht.
• Cookies und lokaler Speicher: Wir setzen nur technisch notwendige Cookies ein. Wir nutzen auf noxiq.ch kein Tracking, keine Werbe-Cookies und keine Analytics-Tools, die ein Einwilligungs-Banner erfordern würden.
• Kundendaten (nach Vertragsabschluss): Stammdaten, Rechnungs- und Projektkommunikation, soweit für die Leistungserbringung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich.

Wir bearbeiten Ihre Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten, vertragliche Leistungen zu erbringen, unsere Website sicher zu betreiben und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Rechtsgrundlage ist je nach Fall Ihre Einwilligung, die Vertragserfüllung, unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb sowie gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die auf unsere Weisung hin Daten bearbeiten (Auftragsbearbeitung). Diese sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

• Hosting der Marketing-Website (noxiq.ch): Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA. Auslieferung über das globale Edge-Netzwerk; Anfragen aus der Schweiz werden primär aus europäischen Edge-Standorten beantwortet. Vercel ist nach dem Swiss–U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ein angemessenes Datenschutzniveau ist dadurch sichergestellt. Vercel verarbeitet im Auftrag ausschliesslich kurzlebige Server-Logs (IP-Adresse, User-Agent, aufgerufene Pfade) zur Betriebssicherheit.
• E-Mail: E-Mail-Adressen unter @noxiq.ch werden über Google Workspace verwaltet (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; ergänzende Verarbeitung durch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google ist nach dem Swiss–U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ein angemessenes Datenschutzniveau ist dadurch sichergestellt. Eingehende Nachrichten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet.
• Online-Terminbuchung für Erstgespräche: Wenn Sie auf noxiq.ch einen Termin für ein Erstgespräch buchen, wird die Buchung über Cal.com Inc., 2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, USA abgewickelt. Cal.com verarbeitet dabei die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, freiwillige Angaben zu Werkstatt und Mitarbeiterzahl, gewählter Termin) zur Terminorganisation. Cal.com Inc. ist nach dem Swiss–U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ein angemessenes Datenschutzniveau ist dadurch sichergestellt. Sofern Sie Google Meet als Gesprächsoption wählen, werden ergänzend Daten durch Google verarbeitet (siehe oben).
• Projekt-Infrastruktur unserer Kunden: Daten unserer Auftraggeber (Websites, Terminbuchungen, Chatbot-Konversationen) werden ausschliesslich bei Schweizer Hosting-Partnern in Schweizer Rechenzentren gespeichert.

Eine Übermittlung in die USA erfolgt ausschliesslich im Rahmen des Hostings dieser Marketing-Website, der E-Mail-Verwaltung und der Terminbuchung für Erstgespräche (siehe oben). Kundendaten unserer Auftraggeber verbleiben vollständig in der Schweiz; eine Übermittlung in Drittstaaten findet hier nicht statt.

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen (z. B. 10 Jahre für Geschäftsunterlagen nach OR). Server-Logs werden in der Regel nach wenigen Wochen gelöscht.

Sie haben gegenüber uns die folgenden Rechte betreffend die Sie betreffenden Personendaten:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung
• Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
• Recht, eine Bearbeitung einer Personendatenkategorie zu widersprechen

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an kontakt@noxiq.ch. Wir können zur Identifikation einen Nachweis verlangen.

Die Übertragung auf dieser Website ist durchgängig TLS-verschlüsselt (HTTPS). Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, Dienstleistungen oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.